Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc về mặt pháp lý giữa nx88 ("Chúng tôi", "nx88", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người dùng") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền nx88.vip và các tên miền liên kết.

Các định nghĩa chính được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp (live casino), đá gà, nổ hũ (slot game), bóng bàn và các trò chơi khác có thể được bổ sung trong tương lai.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của nx88.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" – Điều kiện doanh thu tối thiểu mà người dùng cần đạt được trước khi được phép rút thưởng khuyến mãi.
• "Giao dịch hợp lệ" – Bất kỳ giao dịch nào tuân thủ đầy đủ các điều khoản được nêu trong tài liệu này và không vi phạm bất kỳ quy định nào của nx88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nx88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. nx88 nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc tại quốc gia cư trú của mình.
3. Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng thực tế. Việc cung cấp thông tin gian lận là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản nx88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền, và không phải là nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên nx88.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm quản lý và bảo vệ tài khoản của mình. nx88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất, tuy nhiên sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức và hành vi của chính người dùng.

• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp người khác sử dụng tài khoản với sự cho phép hoặc do sơ suất của người dùng.
• Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nx88. Nhân viên nx88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Người dùng nên kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Đây là tính năng được khuyến nghị mạnh mẽ, đặc biệt đối với tài khoản có số dư lớn.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ nx88 qua email để được xử lý kịp thời.
• nx88 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc có lý do nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng.
• Thông tin tài khoản như họ tên, ngày sinh và số điện thoại không thể thay đổi sau khi đã được xác minh. Yêu cầu thay đổi thông tin cần gửi kèm tài liệu chứng minh và sẽ được xem xét từng trường hợp cụ thể.

nx88 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Người dùng có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1 đến 3 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Người dùng chịu trách nhiệm điền đúng nội dung chuyển khoản và số tài khoản thụ hưởng theo hướng dẫn. nx88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp sai thông tin do lỗi của người dùng.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng để cá cược, không thể rút ra ngay sau khi nạp mà chưa qua ít nhất một lần đặt cược hợp lệ.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ tùy cấp bậc tài khoản.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Quy trình xác minh yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ. nx88 cam kết không trì hoãn vô căn cứ bất kỳ yêu cầu rút tiền hợp lệ nào.
• nx88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

nx88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi của nx88.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và địa chỉ nhà ở. Mọi hành vi lách quy định để nhận khuyến mãi nhiều lần đều bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover) trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Người dùng cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi yêu cầu rút phần thưởng.
• nx88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.
• nx88 có quyền từ chối cấp hoặc thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm cả việc sử dụng chiến lược cá cược nhằm mục đích lạm dụng thưởng (bonus abuse).

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng nx88 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, ngoài các quy tắc riêng áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, v.v.):

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp nx88 chủ động hủy cược do sự kiện bị hủy hoặc có lỗi hệ thống được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm hiển thị tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng so với thị trường, nx88 có quyền hủy tất cả các cược đã đặt theo tỷ lệ sai đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện được xác định bởi hệ thống và đối tác cung cấp dịch vụ. Quyết định của nx88 về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng trong phạm vi cho phép của điều khoản này.
• Người dùng có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. nx88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía nx88.
• nx88 áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường và từng sản phẩm. Các giới hạn này có thể thay đổi và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nx88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả, đăng ký nhiều tài khoản, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố ý khai thác các chương trình khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, địa chỉ IP ảo, hoặc các chiến lược cá cược có tính toán nhằm đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng mà không có rủi ro thực sự.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động hoặc công cụ nhân tạo để đặt cược, rút tiền hoặc tương tác với hệ thống nx88.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản nx88 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng và cấu kết: Phối hợp với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi casino để gian lận kết quả hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập trái phép, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nx88.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho mượn, chuyển nhượng hoặc mua bán tài khoản nx88 dưới bất kỳ hình thức nào.

nx88 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc có thể gây nghiện – đây là thực tế mà chúng tôi nhận thức rõ và chủ động hành động để bảo vệ người dùng của mình.

nx88 cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 72 giờ.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược mới.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tạm khóa tài khoản trong các khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. nx88 cam kết xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ và sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi nào sau đó.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống có thể nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi để giúp duy trì nhận thức.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ nx88 qua email để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Nhớ rằng: giải trí có trách nhiệm là nền tảng để trải nghiệm nx88 một cách bền vững và thực sự thú vị.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nx88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng d ịch vụ nx88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba.
• Sai lệch thông tin do lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị đầu cuối của người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nx88.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của nx88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

nx88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc thông đồng được xác nhận qua điều tra.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, nx88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

nx88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ của nx88 trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại cần nêu rõ: mã giao dịch, thời gian xảy ra, mô tả sự việc và yêu cầu cụ thể.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ hỗ trợ nx88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trong thời gian này, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc tài liệu bổ sung từ người dùng.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu khiếu nại được chấp nhận, nx88 sẽ thực hiện điều chỉnh tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc tiếp theo. Quyết định của nx88 sau khi xem xét đầy đủ là quyết định cuối cùng trong phạm vi nội bộ.

nx88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nx88 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị pháp lý kể từ ngày này.